Se você é apaixonado(a) por atendimento ao cliente, gosta de trabalhar com vendas e busca proporcionar uma experiência incrível a cada pessoa, esta oportunidade é para você! Como Consultor(a) de Unidade, você será responsável por garantir um atendimento de excelência, captar novos clientes e movimentar a rotina da nossa unidade.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes com cordialidade, esclarecendo dúvidas e orientando sobre os procedimentos.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp.
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas dos clientes.
• Prospectar e captar novos clientes, realizando o cadastro no sistema.
• Executar rotinas administrativas como atualização de cadastros, emissão de contratos, chamados, e-mails e recebimento de mercadorias.
• Realizar negociações, orçamentos, recebimentos, tratativas de cancelamento e transferências.
• Zelar pela organização e higienização contínua da unidade.
• Efetuar vendas diretas conforme as diretrizes da política comercial.
• Realizar avaliações de novos clientes quando necessário na ausência da gestão ou especialista.
• Incentivar a participação dos clientes na pesquisa de satisfação (NPS).
• Realizar abertura e fechamento de caixa e da unidade seguindo os protocolos de segurança.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia com atendimento ao cliente e vendas (presencial ou on-line).
• Conhecimentos no Pacote Office.
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala de trabalho.

Diferenciais

• Experiência anterior na Espaçolaser.
• Facilidade com comunicação interpessoal e foco em atingimento de metas.
• Vivência prévia no segmento de estética, beleza ou varejo.

O que esperamos
Procuramos uma pessoa dinâmica, proativa e com excelente capacidade de comunicação. Esperamos que você goste de lidar com pessoas, saiba trabalhar em equipe e esteja motivado(a) a encantar nossos clientes em cada contato.