StefaniniVerificada
12286726 - Técnico de Suporte Volante - São João Del Rei (CÓPIA)
Sobre a empresa
Há quase 40 anos, o Grupo Stefanini transforma desafios em oportunidades por meio da tecnologia, da inovação e das pessoas. Somos um ecossistema global de tecnologia, presente em mais de 40 países e formado por mais de 35 mil pessoas, conectadas pelo propósito de cocriar soluções para um futuro melhor.
Nossa cultura é construída todos os dias pelas pessoas que fazem parte dessa história. Valorizamos relações éticas, o protagonismo, o aprendizado contínuo e a capacidade de transformar ideias em resultados. Esse jeito de ser se traduz nas nossas 5 Atitudes Empreendedoras: Comprometimento com o cliente, Liderança pela atitude, Respeito pelas pessoas, Coragem para inovar e Humildade para aprender.
Acreditamos que tecnologia só gera transformação quando existe uma verdadeira parceria entre pessoas, negócios e inovação. Por isso, buscamos fazer a diferença para nossos clientes, nossos talentos e para a sociedade, construindo soluções que gerem valor e contribuam para um futuro melhor.
É assim que seguimos evoluindo: com coragem para inovar, humildade para aprender, respeito para construir juntos e comprometimento para fazer acontecer.
Sobre a vaga
Se você busca uma oportunidade para atuar com suporte técnico e infraestrutura em um ambiente dinâmico, colaborativo e voltado à inovação, esta vaga é para você! Na Stefanini, acreditamos no poder da tecnologia e da criatividade humana para transformar negócios em escala global. Nesta posição presencial e volante, você terá papel ativo no atendimento e sustentação de TI, garantindo a eficiência de nossos ambientes operacionais e o impacto positivo na experiência dos clientes.
Responsabilidades
- Realizar a montagem, instalação e manutenção preventiva e corretiva de estações de trabalho, impressoras, switches e demais equipamentos de TI.
- Executar e organizar cabeamento estruturado em novas obras e escritórios, seguindo rigorosamente os padrões técnicos estabelecidos.
- Prestar suporte técnico presencial, por telefone ou e-mail, diagnosticando e corrigindo falhas em hardware, software e sistemas.
- Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, softwares e a infraestrutura de impressão corporativa (drivers, compartilhamentos e permissões).
- Registrar e manter atualizada a documentação técnica e operacional da infraestrutura, garantindo a rastreabilidade e o histórico de alterações para a gestão de ativos.
Requisitos obrigatórios
- Experiência comprovada em suporte técnico e manutenção de computadores e impressoras.
- Sólidos conhecimentos no ecossistema Windows, Pacote Office e conceitos de Redes (endereçamento IP e testes de link).
- Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B ativa e regularizada.
- Disponibilidade para viagens (média de 3 vezes ao mês) para atendimento presencial nas localidades do cliente.
Diferenciais
- Boa capacidade de comunicação e facilidade no relacionamento interpessoal.
- Organização, autonomia e proatividade na gestão e resolução de chamados técnicos.
- Vivência prévia no acompanhamento e implantação de infraestrutura em novas instalações.
O que esperamos
Esperamos um profissional focado na resolução de problemas, com atitude colaborativa e facilidade de adaptação a rotinas dinâmicas de atendimento volante. Se você valoriza a autonomia, a inovação e quer construir uma trajetória de crescimento e aprendizado contínuo, venha fazer parte da nossa jornada de transformação!