Você quer levar sua carreira para um novo nível e transformar desafios em conquistas reais? Buscamos profissionais com foco em negociação e relacionamento para atuar na fidelização de clientes. Se você tem habilidade para construir relações de confiança, entender necessidades e garantir a melhor experiência possível ao público, venha fazer parte do nosso time!

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes via WhatsApp com foco em retenção e fidelização.
• Negociar e ofertar benefícios para manter os clientes engajados com os produtos e serviços.
• Identificar necessidades dos clientes e apresentar soluções práticas e objetivas, seguindo os procedimentos internos.
• Utilizar sistemas operacionais para o registro e acompanhamento de todas as etapas do atendimento.
• Aplicar técnicas de negociação e argumentação assertiva para reverter cancelamentos.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Conhecimentos básicos em informática e digitação.
• Facilidade de deslocamento para a região da Zona Sul de São Paulo.
• Boa capacidade de comunicação escrita, negociação e raciocínio lógico.
• Proatividade, flexibilidade, adaptabilidade e resiliência para lidar com desafios diários.

Diferenciais

• Experiência prévia com atendimento ao cliente focado em retenção.
• Ensino Superior em andamento.
• Habilidade e velocidade de digitação com boa precisão.

O que esperamos
Esperamos um profissional motivado, dinâmico e focado em resultados, capaz de ouvir o cliente com atenção e empatia. Procuramos alguém que saiba contornar objeções com inteligência e cordialidade, garantindo a satisfação do cliente e o fortalecimento de vínculos de confiança.