SabespVerificada
12439707 Coordenador Comercial de Faturament
Sobre a empresa
💧 Vem fazer história com a Sabesp!
A Sabesp vive um dos momentos mais transformadores de sua história. Somos a maior empresa de saneamento do Brasil e uma das maiores do mundo – e estamos construindo um novo capítulo, guiado por inovação, cultura e resultados que impactam o futuro do nosso Estado. Seguimos inovando para garantir abastecimento de água e coleta de esgotos para 375 municípios paulistas, em todas as regiões do Estado.
Com metas ousadas de universalização do acesso à água e ao saneamento básico, estamos investindo fortemente nos próximos anos — em tecnologia, infraestrutura e, principalmente, em pessoas que fazem essa entrega acontecer todos os dias.
O que nos move é o orgulho de servir milhões de vidas todos os dias, levando dignidade, saúde e desenvolvimento para cada região do Estado.
Aqui, acreditamos que grandes propósitos exigem grandes times.
Mais ágil, mais moderna e cheia de oportunidades de crescimento, a Sabesp busca talentos que queiram construir, inovar e entregar resultados com propósito - com brilho nos olhos e vontade de transformar
#VamboraTransformar
🌱 Por que trabalhar na Sabesp?
Fazer parte da Sabesp é construir uma carreira com propósito e impacto real.
É crescer em um ambiente que incentiva o aprendizado contínuo, o trabalho colaborativo e a construção de soluções que transformam o presente e moldam o futuro.
Confira os nossos benefícios pensados para o seu bem-estar, crescimento e qualidade de vida:
- 🚍 Vale-transporte, para você chegar com tranquilidade
- 🍽️ Vale-refeição e vale-alimentação, com liberdade de escolha no dia a dia
- 🎁 Cesta de Natal, porque celebrar também faz parte da jornada
- 💰 Programa Participação de Resultados (PPR), conectado ao nosso compromisso de entregar resultados com propósito.
- 🏦 Previdência privada, pensando no seu futuro com responsabilidade
- 🏥 Assistência médica, cuidando de você e de quem importa
- 🏋️ Wellhub, fortalecendo seu bem-estar físico e mental.
- 🎉, para aproveitar e celebrar o seu dia
- 👶 Auxílio-creche, apoiando quem cuida e quem constrói o amanhã
- 🤰 Licenças maternidade e paternidade estendidas, para apoiar você em um dos momentos mais importantes da vida.
Sobre a vaga
Você busca uma oportunidade estratégica para liderar equipes e impactar diretamente a eficiência operacional e a satisfação de nossos clientes? Estamos em busca de uma pessoa para a posição de Coordenação de Faturamento Comercial. Nessa função, você atuará na coordenação dos processos de faturamento, gestão de receitas, análise de indicadores, conformidade regulatória e melhoria contínua das operações comerciais, trabalhando em forte sinergia com diversas áreas corporativas.
Se você tem visão estratégica, perfil analítico, orientação para resultados e sólida experiência em gestão de pessoas, esta oportunidade é para você.
Responsabilidades
- Coordenar as atividades de faturamento de serviços, assegurando a emissão correta das contas e o cumprimento rigoroso dos prazos.
- Liderar e desenvolver equipes técnicas e administrativas, próprias e terceirizadas, promovendo capacitação, engajamento e alcance de metas.
- Monitorar e analisar indicadores de desempenho relacionados a faturamento, arrecadação, perdas de receita, refaturamentos e atendimento.
- Garantir a conformidade dos processos com a legislação vigente, normas regulatórias, políticas internas e diretrizes corporativas.
- Coordenar o tratamento de inconsistências de faturamento, consumos atípicos, revisões tarifárias e demandas de órgãos reguladores, Ouvidoria, Procon e Poder Judiciário.
- Gerenciar contratos de prestadores de serviços terceirizados vinculados às atividades comerciais sob sua responsabilidade.
- Atuar na gestão e melhoria contínua dos processos, identificando oportunidades de automação, simplificação e aumento da eficiência operacional.
- Promover a integração com as áreas Comercial, Operacional, Tecnologia, Atendimento, Financeira e Jurídica para a resolução de problemas e implementação de melhorias.
- Elaborar estudos, relatórios gerenciais e apresentações executivas para subsidiar a tomada de decisão da liderança.
- Participar ativamente de projetos estratégicos de transformação digital e modernização de sistemas corporativos.
Requisitos obrigatórios
- Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Gestão Comercial, Ciências Contábeis, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Sólida experiência em gestão de equipes e liderança de profissionais em ambientes operacionais e administrativos.
- Vivência prática em processos comerciais, tais como faturamento, arrecadação, cadastro de clientes, medição de consumo ou atendimento ao cliente.
- Experiência na análise de indicadores de desempenho, construção de planos de ação e gerenciamento de resultados.
- Atuação prévia em projetos de melhoria contínua, transformação de processos e implantação de sistemas.
- Experiência na gestão de contratos e acompanhamento de prestadores de serviços terceirizados.
- Vivência no relacionamento e tratamento de demandas com órgãos reguladores, Ouvidoria, Procon e processos judiciais.
- Habilidade comprovada na elaboração de relatórios executivos e apresentações para gerência e diretoria.
Diferenciais
- Conhecimento e vivência no setor de saneamento, utilities ou empresas reguladas de grande porte.
- Pós-graduação ou especialização em Gestão Empresarial, Gestão Comercial, Processos, Projetos, Finanças ou áreas afins.
- Possuir Carteira Nacional de Habilitação (CNH) válida.
O que esperamos
Esperamos que você traga uma liderança inspiradora e acolhedora, combinada com alta capacidade analítica e foco na resolução de problemas complexos. Buscamos um profissional proativo, com excelente habilidade de comunicação e articulação entre diferentes áreas, pronto para impulsionar a inovação e a excelência em nossos processos comerciais.